
做(xiāo)售最重要的素(zhì)是什?不同的人有不同的答案。有的人(shuō)是(zhuān)(yè)性,有的人(shuō)是通技巧,有的人(shuō)是和力等等。不否(rèn)些素(zhì)在(xiāo)售中的重要性,它是成功的必要件而不是充分件。其(shí),做(xiāo)售最重要的素(zhì)是(jiān)持,做(xiāo)售有(jiān)持是不(huì)成大器的,(jiān)持主要(xiàn)在:
然各行(yè)的(xiāo)售原理是通的,但(xiāo)售人要想完全了解一(gè)行(yè)最起需要三年(shí),(jīng)常(huàn)行(yè)(huì)你(duì)每一(gè)行(yè)都有了解但都了解得不透。不透就不能在(gè)行(yè)刃有,就不(huì)有好的(yè)(jī)。而且(xiāo)售(yè)(jī)你所在的人、(guān)、源是密切相(guān)的。
很多(shí)候(huàn)了行(yè),之前的人、(guān)、源就(huì)用不上了,你得重新累,非常不利於(xiāo)售人的成(zhǎng)。
很多(xiāo)售人有定性,(jīng)常(huàn)公司。很多(xiāo)售人三(gè)月出(yè)(jī)就(huàn)公司以(huàn)(gè)(huán)境就能有好的(yè)(jī),以跟客(hù)通的很好,(wú)你到什地方客(hù)都(huì)跟著你,就大特了。
首先、三(gè)月(yè)(jī)有可能第四(gè)月就出(yè)(jī),前三(gè)月有可能是累,而恰恰(xiāo)售人有(jiān)持下去,就像(kāi)水到99度不了,再加一把火水就(kāi)了,可火停了。
其次、客(hù)(rèn)同你,不是(rèn)同你(gè)人,大家想一想,客(hù)每天接的那多的(xiāo)售人,什住了你?(xiāo)售人必住客(hù)(rèn)同你是(rèn)同你公司而不是你(gè)人。大部分的(xiāo)售人都(huì)有的(huì):之前通很好的客(hù)(huàn)了公司後通就很(jìn)行了。
第三、(jiān)持在一家公司做,只要你勤,短(shí)不出(yè)(jī)老也不(huì)你(kāi),(jiān)持下去就(huì)有(yè)(jī),而且很容易得(lǐng)(dǎo )的青得一定的位提升。
第四、你(huàn)公司,新公司老肯定(wèn)你之前你的(yè)(jī)。如果你(shuō)自己的(yè)(jī)很好,老就(huì)(wèn)你(kāi)的原因;如果你(yè)(jī)不好,老肯定不敢用。不管怎,老都(huì)考察你一段(shí),而你要融合新的(tuán)(duì)、新的(huán)境,(duì)(xiāo)售人的挑是非常大的。
很多(xiāo)售人客(hù)初步接後,在客(hù)表示了有意向後(可能三(gè)月後、半年後或者一年後),(xiāo)售人就(kāi)始了跟。一(kāi)始,(xiāo)售人表(xiàn)了一定的性,比如(fā)(fā)(jiǎn)、打打(huà)等等,可持(shí)不(zhǎng),地客(hù)通的次(shù)少了,(jiǎn)也不(fā)了,(huà)也不打了。很快,客(hù)就忘了你。
其(shí)做(xiāo)售比的就是(jiān)持,你能做到比你的(jìng)(zhēng)(duì)手更繁地客(hù)通((dāng)然通也要有度),能否做到用更多的通手段客(hù)(duì)你(chǎn)生好感而住了你而不是你的(jìng)(zhēng)(duì)手。
(xiāo)售人都(yīng)知道生命周期(gè)概念,也就是(shuō)客(hù)成交後,我的工作有(jié)束。我需要做好相(guān)服(wù)增加客(hù)的(mǎn)意度忠(chéng)度。
我要(guān)注客(hù)的生命周期,因客(hù)在不同的段需求是不一的,我要研究客(hù)不同段的不同需要,同(shí)我要客(hù)(jìn)行除了(yè)(wù)通外的情感通,做情感通能助我少摩擦、增(jìn)友而提高客(hù)保留率以及客(hù)推率。
(jìng)(zhēng)(huán)境非常激烈,(xiāo)售人只有不(xué)(xí)才能提高自己的素(yǎng)、(zhì)和言水平,而些(duì)(yè)成(zhǎng)是非常有助的。(xiāo)售人必「活到老,(xué)到老」的(guān)念植入自己的海,不(xué)(xí)不提升自己。(dāng)然(xué)(xí)有多方式。
(1)工作了一段(shí)後,可以出(gè)月到高校研修或者加培(xùn)班,系(tǒng)地(xué)(xí)知是非常有必要的。可能有人(huì)(shuō)哪有(shí)去(zhuān)(mén)(xué)(xí),那你可以用下面的方法。
(2)(jīng)常(bào)刊,(bào)可以大量的新信息((bào)可以但不要花太多(shí))可以深度解某一重大事件。有的人(huì)(wèn)(bào)多慢啊,我直接上(wǎng)了解信息,但你必知道(wǎng)(wǎng)路上的信息太多了,度太大,大部分(shí)(huì)花(fèi)在信息而不是信息上。
(3)(mǎi)(shū)。(shū)本是最好的(xué)(xí)方法,度最小,效果最好。(dāng)然我在(shū)(shí)要特注意,者(fā)(xiàn)很多(xiāo)售人不是少了而是多了,(shū)要系(tǒng)不要太同(shí)要做好。
(4)(jīng)常做(jié)。(jié)也是(xué)(xí)的一(gè)方法,(duì)(xiāo)售(jīng)(yàn)、日常感悟、生活所(jiàn)及(shí)(jié),只有(jié)才能提升,只有(jié)才能升。
(xiāo)售是(gè)具挑性的(yè)。唯有(jiān)持才能取得成功!
